1、交通 重慶北—張家界西，銅仁-重慶北往返空調火車硬座（火車票實名制，隨機出票，不保證挨在一起，請客人理解）；當地空調旅游車（每人一座位、不保證全程同一車輛），景區為環保車；

2、門票 含天門山大門票、芙蓉鎮大門票；贈送：天門山索道+扶梯+鞋套、湘西苗寨門票、芙蓉鎮游船或環保車、《花開芙蓉?畢茲卡的狂歡》演出票，此團門票我社已按優惠價格核算，任何年齡段客人參團，無優免政策，產生所有優惠不予退還，報名前請須知；贈送項目如遇特殊原因取消，費用不退；張家界所有門票為實名制，一經出票不退不換，憑有效證件進入景區，報名時必須提供正確有效的證件信息，如因客人自身原因，造成未能進入景區游覽，產生的一切損失由客人自行承擔）；

3、住宿 全程指定酒店標準間（若遇酒店無正規三人間、需加床，產生單房差請自理）；獨立衛生間，空調和熱水限時供應（具體請咨詢酒店前臺）；湖南當地提倡環保，酒店不提供一次性洗、漱用品，請客人自備；參考酒店：東玉樓、悅鑫、千富星、洪福、昔日夏天、瑞景、茗月、鳳凰江源等。

4、用餐 含1早2正，酒店含早，正餐20元/人/餐（八菜一湯，十人一桌，不含酒水，以當地口味為主）；（如果人數不夠10人一桌，則相應減少菜的個數；團隊用餐不吃不退費用）

5、導服 持國家初級導游證地接導游服務（接送站非持證導游；火車上無導游陪同）；

散拼團不保證全程一車一導（導服費200元/天/團）

6、購物 全程不進購物店（景區自營商店不屬于旅行社安排購物店范疇內/不接受投訴）

7、兒童標準 1.2米以下為兒童，團費只含當地車位、半餐；產生其它費用須客人自己現付。

1、單男單女在無法拼房的情況下需補單房差費用：50元/人/天。

2、兒童超高（1.2米以上）產生的門票、火車票、床位、贈送項目等需要自理的費用。

3、 非行程內約定包含的景區內交通費用、自費項目；私人所產生的所有個人費用等。

4、因天氣等自然災害，導致列車取消或延誤等不可抗力因素而引起的一切食宿費用。

5、退費說明：打包價無任何優免政策，產生所有優惠不退。

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