旅途中我們都希望能快樂又平安,帶著好心情出發,平平安安地回家,但有時候卻事事難料,各種意外悄悄降臨。單我們公司發生的意外事故就好多起,通常是摔傷,扭傷居多,面對這些突如其來的傷害,我們怎么利用旅游意外險來維護自身利益呢?
保險專家介紹說,如果在異地遭受意外事故或因急診住院,一定要按規定進行治療和理賠:
一、報案。首先需要按條款要求在當地縣級以上公立醫院進行治療,為了確保自己的利益,被保險人最好在保險公司規定的期限內向所屬保險公司報案(可以通過業務員代為報案、直接向客服電話報案或傳真形式)。因為如果超過了這個期限,就可能需要承擔由于通知遲延致使保險公司增加的勘查、檢驗等費用。
二、理賠。治療結束后,一定要及時到保險公司辦理理賠手續。如果被保險人行動不便,也可以通過授權委托的方式請他人代辦。
不過要注意:
1、住院醫療理賠必須憑住院醫療收據、住院小結等材料辦理。有些情況下,醫院的治療不出具住院醫療收據,如:觀察室、家庭病床和掛床治療,這時保險公司將無法按條款給予住院醫療理賠。客戶最好給予考慮,以免得不到應有的理賠。
2、有些情況下,客戶需要轉去外地醫院治療,這時需要注意要請原先治療的醫院出具書面轉院報告,并告知所屬保險公司。
通常重慶中青旅都為客人提前購買了旅游意外險,加上旅游責任險,通常游客享有雙重保障,我們絕不允許在沒有保險的情況下出行,同時希望每一位客人朋友都不要去啟用這份保障,都快快樂樂出行,平平安安回家。
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