故宮，是這個世界上最大的博物館，每年接待的游客高達幾千萬次，是法國盧浮宮的一倍，大家以前去故宮是不是都覺得隊難排，票難買，人還超級多？現在故宮實行了限流，線上購票等等措施之后，不僅有效的控制了人流，還讓大家買票輕松方便了許多。接下來，重慶旅行社要帶你看一個不一樣的故宮！

故宮?

故宮去年接待1669萬觀眾

“我們真正的挑戰是服務觀眾，觀眾的增長速度太快了。2002年，故宮博物館的觀眾第一次突破了700萬。當時全世界觀眾最多的博物館并不是故宮博物館，而是羅浮宮。到2012年，故宮博物館的觀眾便突破了1500萬。2017年，羅浮宮的觀眾增長到830萬，而故宮博物館是1669萬，比羅浮宮多一倍。”單霽翔坦言，每年要接待上千萬的觀眾，壓力很大。

“紫禁城的空間就這么大，觀眾繼續增長就一定會發生問題。所以，我們就開始削峰填谷。”單霽翔介紹，故宮博物館一天接待4萬觀眾很輕松，達到8萬觀眾就飽和，如果到達18萬就會崩潰。在淡季，觀眾很少，而一到旺季特別是7月學生放假后，“一座山就堆起了”。于是下決心限流，每天只接待8萬觀眾。用了一年半時間宣傳，人們接受了，自覺在淡季來參觀。去年，限流成功以后，故宮開始關閉售票窗口，在10月黃金周試行8天全網購票，沒有一例投訴。去年國慶之后，又把1992年以來的售票處牌子摘掉。大家都不用排隊買票，人山人海的故宮博物館一去不復返了。

故宮的“周邊”——文創產品突破1萬種

故宮博物院的文創產品很受觀眾的喜愛。“文創產品過去叫文化產品，我們一廂情愿把文化產品復制了卻沒有什么人買。后來，我們知道了，要研究人們生活需要什么，才研發什么。我們要深入挖掘自己藏品信息，把有趣信息挖掘出來，跟人們對接就會腦洞大開，出文化創意。”單霽翔介紹，比如大家都有手機，覺得手機殼不好，我們就開發了480種手機殼，還有“正大光明”充電器；“故宮日歷”絕對是品牌，去年銷量是60多萬冊。

“過去的故宮商店有缺點，80％售賣的不是自己研發的，滿足不了人們把故宮文化帶回家的愿望。”單霽翔說，故宮用了四年多時間進行文創產品的研發。前年，一共研發了870種文創產品，營業額突破10個億。到去年，文創產品突破1萬種。現在，完全有能力滿足各個方面人們的需求，把故宮文化帶回家。

故宮共有藏品1862690件

據介紹，目前全國一共有487座博物館，收集的珍貴文物共有401萬件，其中收藏在故宮博物館是168萬件，占全國珍貴文物的42％；故宮博物館珍貴文物占館藏文物的93．19％，每一件都是頂級藏品。故宮博物館的文物被分成321個類別，其中有53000件繪畫、75000件書法、28000件碑帖，這三項加起來是1560000件。故宮博物館收藏的青銅器也最多，有16萬件。

故宮博物院是坐擁世界最龐大古建筑群的博物館，有太多文物藏品。“究竟故宮博物館有多少件文物藏品，社會觀眾不知道，故宮博物館員工也不知道。”單霽翔告訴現場的觀眾，“之前的院長告訴我，館內有館藏文物1805698件，當時他們用了7年時間對館內文物藏品進行了最全面的清理。后來，我們按照國家統一要求又做了三年可移動文物的清理，公布館內藏品一共有1862690件。”