?雪山峽谷,原始森林,湖邊溪畔,山間田壟,如詩如醉!
各位貴賓于20:00在重慶火車北站(龍頭寺火車站)南廣場集合,乘Z223次青藏列車由重慶前往拉薩(22:25開車,運行時間約35小時30分鐘),開始愉快的雪域之旅,此日無導游。
備注:如果重慶-拉薩火車票緊張,我社有權安排中轉拉薩的火車票,出發(fā)時間和車次可能有變,但不耽誤行程(如:重慶-西寧,西寧-拉薩),以實際出票的車次及時間為準,請理解,謝謝!
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?青藏列車已經緩緩的駛入了高原地區(qū),車窗外可以欣賞到令人驚艷的高原美景,途徑四川盆地、關中平原、黃土高原,此日無導游。
備注:因重慶出發(fā)的車次不同,第三天抵達拉薩的時間也可能不一樣,但是我們的工作人員都會做好接站工作,請理解,謝謝!
列車在今日到達富有濃郁藏式風格的拉薩火車站,走進圣城——拉薩(海拔3658米),稍事休息,期待神圣的雪域之旅,此日無導游。
溫馨提示:火車站至市內20km;機場至市內70km、行駛1.5h;柏油路面,路況好。此日對于初次進藏的游客來說非常關鍵。拉薩海拔3650米,含氧量只有內地的70%,多數客人會出現不同程度的高原反應。除了保持平常心態(tài)以外,多飲水、多吃水果、充分的休息是預防高原反應的好辦法。做到不飲酒少抽煙,當日不要做任何劇烈運動,不要沐浴,多飲水勿暴食多休息,請自備維生素C和一些出門常備藥品。當日不要做任何劇烈運動,不要沐浴,多飲水,勿暴食多休息。
由于此行程特殊,今日可能安排路早(面包、牛奶、榨菜等)。后乘車沿318國道東行,前往素有“西藏九寨溝,小瑞士”美譽之稱的林芝.經達孜縣、墨竹工卡縣﹑到達拉薩市和林芝地區(qū)的分界線——米拉山口。備注:如林芝隧道通車了,則全程走拉林高速公路,不再經過米拉山口,請知悉!。過山口沿尼洋河一路下行,西藏的江南風光頓時呈現在你面前,舒緩富饒的邦杰塘草原、綠樹成蔭美麗的尼洋河美景會沿途行使到尼洋河中游,映入眼簾的大石亭亭矗立在河水中央——中流砥柱(此處不停車),據說此大石為工布的守護神——以求世間萬物生靈平安、吉祥。用午餐后前往著名的國家4A級景區(qū)——【巴松措AAAA級風景區(qū)】(游覽時間不低于90分鐘).巴松措是藏傳教寧瑪派的圣湖,純凈碧綠的湖水在藍天白云的映襯之下顯得格外的迷人,走過浮橋登上湖心小島來到觀景臺,憑欄臨風登高攬勝足以讓你陶間島上古老的的錯宗寺是主要的游覽內容,它建于公元13世紀,是寧瑪派的著名寺院。或者參觀【措木及日】(游覽時間不低于90分鐘)景區(qū),措木及日又稱“冰湖”,措木及日藏語的意思是觀音菩薩或者觀音菩薩的眼睛。因此,措木及日有許多關于觀音菩薩的傳說和故事,景區(qū)不但有著美麗的自然風光和動植物資源,還是林芝地區(qū)許多神話傳說的發(fā)源地。藏傳佛教,原始巫教,甚至中土道教都在景區(qū)留下了許多故事和傳說。因此,措木及日景區(qū)在工布地區(qū)一直都有神佛之地的隱稱。措木及日景區(qū)景觀帶長20公里,由于海拔的變遷,自下而上形成了灌木林、沙棘林、花海、竹海、冷云杉林海等不同海拔段生長的垂直植物布帶。參觀完畢后前往林芝市用晚餐并入住酒店。
(措木及日和巴松措2選1,由導游根據實際情況安排。)溫馨提示:沿途風光絕美,但車程時間較長比較辛苦,導游會安排途中多次停車休息,以緩解疲勞。在米拉山口停留的時間不宜過長,以防不適。林芝三天行程導游會根據實際情況,改變景點游覽順序,但不影響游客的參觀質量和時間。
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由于此行程特殊,今日可能安排路早(面包、牛奶、榨菜等)。早餐后坐車游覽【雅魯藏布大峽谷AAAA風景區(qū)】(車游大峽谷,游覽時間不低于120分鐘)。大峽谷景區(qū)是青藏高原有著神秘色彩的地區(qū),由于高峰和峽谷咫尺為鄰,幾千米的強烈地形反差,構成了宏偉的壯麗奇觀。在大峽谷景區(qū)里面的觀景臺可遠觀南迦巴瓦峰(海拔7782米),其巨大的三角形峰體終年積雪,云霧繚繞,從不輕易露出真面目,所以它也稱為“羞女峰”。
備注:林芝三天行程導游會根據實際情況,改變景點游覽順序,但不影響游客的參觀質量和時間。
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早餐后參觀【尼洋閣】(參觀時間不低于30分鐘)。尼洋閣位于西藏林芝市鎮(zhèn)娘乳崗前邊,是一座高36.9米高的藏式建筑,是西藏的第一座閣樓,傳說是當年工布王為西藏本土教苯教的開山祖師辛饒米沃所建的一座傳教宮殿,其建筑風格可以稱得上是林芝一帶建筑的代表作之一。登臨閣上,可俯視林芝市鎮(zhèn)全貌,能看到尼洋河上最大的“跨橋”、“娘乳”兩塊濕地,還可仰望阿布堆珠、比日神山、峈萊山、老虎山、窮布增根等眾神山。參觀完畢之后,來到藏民族生活縮影--【藏民家訪】(又稱西藏民俗村,游覽時間不低于30分鐘)。旁邊是潺潺流淌的尼洋河,大片的沙洲郁郁蔥蔥。公路左邊,一扇富有民俗風情的大門歡迎我們的到來。讓我們駐足其中,感受原始的藏民族生活。(特別提示:景區(qū)內有當地藏民售賣各類物品,不屬于旅行社行為,請謹慎購買。)參觀后沿著川藏公路返回拉薩;
【溫馨提示】本日車程較長,較為辛苦,用餐時間不固定,建議隨身攜帶一些零食以防不時之需。
備注:林芝三天行程會根據實際情況,改變景點游覽順序,但不影響游客的參觀質量和時間。
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今日景點:【扎基寺】(游覽時間不低于30分鐘)。扎基寺位于拉薩市北郊的扎基路上,是全西藏的一座財神廟,扎基寺便被認作是西藏的財神廟。寺廟雖小,但香火十分鼎盛。或者參觀【大昭寺】(游覽時間不低于30分鐘)。建于公元七世紀的大昭寺主供的佛像是佛祖釋迦牟尼十二歲等身金像,這尊由佛祖自己加持的佛像是佛教徒心中神圣的,人稱“覺臥”。(備注:大昭寺和扎基寺二選一,由導游根據實際情況安排其中一個游覽)
【布達拉宮】(游覽時間1小時)。布達拉宮建于公元七世紀40年代,位于拉薩古城西側,依紅山而建(高117米共13層,東西長360余米)。“布達拉”是普陀羅的譯音,即菩薩住的宮殿。分為紅宮和白宮兩部分,紅宮為歷代達賴的靈塔殿和各類佛堂;白宮是達賴喇嘛的冬宮,是舊時西藏地方政府的辦事機構。宮中保藏大量的珍貴文物和精美壁畫,歷代達賴喇嘛的靈塔也供奉于此,您在這里將能感受到它無比的莊嚴和神秘(在廣場可以拍布宮全景)。
【八廓街】(又稱八角街,自由活動,無導游陪同,游覽時間不低于30分鐘)---拉薩乃至整個藏區(qū)人文景觀的縮影—,這里匯聚著來自各地的朝拜者,還有那些令人眼暈的攤點,圍繞在四周的眾多建筑,也暗藏著眾多古跡,它們述說著拉薩的歷史。八廓街不僅是一條轉經道,同時它也是拉薩的商業(yè)街,兩旁店鋪林立,商品充滿充滿西藏、尼泊爾及印度特色。
溫馨提示:由于布達拉宮(文物保護)門票每日限量銷售,參觀時間可能提前或延后,因此參觀布達拉宮時間可能會影響到整體線路的先后調整,在保證服務標準及不減少旅游景點的前提下,我社保留對游覽次序進行調整的權利。參觀布達拉宮游客必須攜帶本人有效身份證原件。因參觀布宮實行實名制,游客名單入藏前已上傳至布宮相關部門審核,并隨機打亂順序,游客參觀布宮有可能會出現不能與結伴者同一時間進入參觀游覽,會出現按時間段分批分撥進入布宮的現象,也會出現等待時間較長的情況,望請游客諒解。此外,旺季及特殊節(jié)日導游有可能不陪同進入布達拉宮進行講解。(此日戶外停留時間較長,請準備太陽帽,墨鏡,防曬霜及飲用水。八角街地攤假冒偽劣商品較多,購買工藝品的時候請謹慎,以免上當受騙。)
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早餐后從拉薩出發(fā),抵達有天鵝之湖美稱的——【羊卓雍湖觀景臺】(游覽時間不低于30分鐘)湖面海拔4441米,東西長130公里,南北寬70公里,湖岸線總長250公里,總面積638平方公里。湖光山色之美,冠絕藏南,湖汊口較多,像珊瑚枝一般,因此它在藏語中又被稱為“上面的珊瑚湖”。出發(fā)前往【藏草宜生藏藥基地】(A級景區(qū),游覽時間不低于60分鐘),在景區(qū)內游客不但可以免費品嘗西藏知名藏茶,還可以互動學習怎樣鑒別冬蟲夏草的真假,了解冬蟲夏草的加工過程,體會西藏的傳統藏醫(yī)學文化與現代科技文化的結合。或者前往【秀色才納】(游覽時間不低于60分鐘),園內種植了上百種名貴的藏藥材。游客可以參觀到藏藥的種植過程和制作過程。(藏草宜生和秀色才納,由導游根據實際情況安排游覽其中一個)后乘坐汽車回拉薩或日喀則,或者拉日火車前往日喀則,根據實際情況安排入住。
溫馨提示:在山口可騎牦牛留影,但請一定要與牽牦牛的人講好價格,以免產生不必要的糾紛。羊湖海拔高溫度低,不宜久留,并請注意保暖。
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早餐后參觀黃教六大寺之一,歷代班禪駐錫地的【扎什倫布寺】(游覽時間不低于60分鐘),扎什倫布寺由宗喀巴大師的八大弟子之一的一世達賴喇嘛根頓珠巴主持修建于1447年,后成為歷代班禪大師的駐錫地,是后藏最大的格魯派寺院。寺內供奉有九世班禪喇嘛設計監(jiān)造的高28米的世界上最大室內銅鑄彌勒佛造像【強巴佛】,這里也有讓眾人敬仰,深受雪域百姓愛戴的十世班禪大師班禪額爾德尼確吉堅贊的靈塔。最后驅車返回拉薩。?
特別備注:因人數或天氣原因,今天安排游客乘坐火車參觀扎寺倫布寺,再乘坐火車返回,火車上無導游。旅行社也可能會根據實際情況改為日喀則汽車兩日游,即:拉薩-羊卓雍措-日喀則(住日喀則)-扎寺倫布寺-拉薩(住拉薩),具體由旅行社根據實際情況安排,請理解!
早餐后自由活動,送至市內民航大巴處(含大巴費),此日無導游。參考航班信息:CA4419,PN6272,PN6392,MF8468,3U8634 CZ9952,CZ3464,TV9814,CZ4918,等。結束愉快而令人難忘的西藏之行!
溫馨提示:回程航班以最終出票的航班時間及班次為準!請在12點以前收拾好行李,檢查房間,到前臺辦理退房手續(xù),若出現延誤退房時間或損壞酒店房間設施,由游客自己承擔,旅行社不承擔相關責任。
住宿標準:全程入住酒店雙人標間(我社在行程中只提供標準雙人間,若出現單男單女,客人請自行補足標準房差)。酒店不帶空調,具體安排按實際住的賓館為準.酒店設施與內地有較大差距,所以請勿以城市人心態(tài)衡量。
拉薩包括但不限于:金水酒店、朝陽賓館、河北遠豐酒店、昆侖商務酒店、拉薩河大酒店、殿影酒店、羅林酒店、金藩酒店/賓館、西藏之星國際大酒店、遠豐河北飯店、東方明圣酒店、天誠礦業(yè)、西藏莊園、假日莊園、納木措賓館、電影酒店、明圣大酒店、金色陽光、福蕃林、拉薩莊園、阿日酒店等旅行社指定酒店
林芝包括但不限于:大峽谷酒店、凱莉酒店、俊凱酒店、柏富精品酒店、三峽情酒店、伊光賓館、唐朝賓館、天海假日酒店、嘎隆拉大酒店、圣濃山莊、林芝灣酒店、伊光賓館、林芝商務賓館、林芝嘉龍酒店等旅行社指定酒店
日喀則包括但不限于:天臨大酒店、華盟酒店、金福萊酒店、王朝酒店、亞賓館、陽孜酒店.珠峰友誼、泰興賓館、烏孜大酒店、礦業(yè)賓館、海天公館等旅行社指定酒店
用餐標準:7早11正(接、送當天不含正餐),正餐旅游定點餐廳用、餐標15元/人/正。口味主要以川菜為主,高原地區(qū)資源匱乏,餐飲質量請不要給予太高的期望值。注:因為西藏景點的間距比較遠,為了順利的讓大家完成景點的游覽,會出現早上出發(fā)比較早或白天的正餐有時會出現用餐不準時的情況,都請客人自備少量干糧!
交通工具:重慶/拉薩硬臥火車票(實名制不限車廂及鋪位)、拉薩/重慶機票(經濟艙,含機建+燃油,不限定航班時間)、西藏旅游車輛管理中心統一調配的正規(guī)旅游車(原則上因西藏氣候特殊旅游車均不開空調)。
由于國內部分航空公司變成廉價航空,無免費行李托運,產生的行李托運費用自理
景點門票:所列帶括號紅色景點首道大門票,門票費用為旅行社為提前付費采購的團隊優(yōu)惠價,不以掛牌價為準(注:行程中所含的景點首道大門票為打包套票,不去不退)。如因政策性及天氣原因無法參觀景點,現退門票費用。如遇門票政策調整(一般景區(qū)門口會貼有告示或相關文件通知書),門票或門票差價由客人自理;該產品價格為團隊行程綜合旅游報價,且景區(qū)已經執(zhí)行2018年冬游西藏淡季門票優(yōu)惠政策,持有老年證、殘疾證等任何優(yōu)惠證件的游客均不再享受景區(qū)門票的優(yōu)惠政策。(桃花節(jié)線路3月11日-4月30日景區(qū)門票按照2018年冬游西藏淡季門票優(yōu)惠政策規(guī)定執(zhí)行)。如因政策性及天氣原因無法參觀景點,不退門票費用。因上布宮需要,請客人帶好身份證,小孩請帶好戶口薄以便要查。
注:如遇人力不可抗拒因素(如交通延阻、罷工、自然災害、政策性調價、航班或車次取消或更改時間等)導致行程延誤、變更所產生的食宿費用由客人自理,我社只負責退還未產生的門票和餐費,不承擔由此產生的其它責任及費用。如因客人自身因素放棄景點游覽、用餐、住宿等,所有費用均不退還。溫馨提示:林芝景點由導游根據實際情況調整游覽順序。
導游服務:當地普通話導游服務,5元/人/天
兒童標準:小孩報價只含車、半餐,小孩不用餐費用不退。
備注:1、由于西藏交通的特殊性,進出拉薩最便捷的途徑還是航空運輸,為保證拉薩航空運輸的暢通,各個航空公司給旅行社的團隊機位很少。各位游客所乘坐的航班,可能分散。同一團里,各個游客可能乘坐不同航班,并且不能挑選航班。如需挑選或指定航班時間,需加收差價。
2、為保證拉薩航空運輸,航班時間可能隨時調整,我社以起飛時間為準計算旅游起止日期,敬請諒解。例:最后一天回程拉薩機場起飛時間為22:05,抵達重慶時間為第二天凌晨00:45,則按照拉薩當地起飛時間計算日期。西部航空公司為廉價航空,無免費行李托運,產生的行李托運費用自理。
3、特別提醒:如客人自身原因未參加的行程,我社不退任何費用;購買門票時,凡參加純玩旅游團的團員請主動出示合法有效證件(包括老年證,殘疾證、軍人證等)。若因客人自身原因未出示或使用偽造證件導致的一切責任及后果應由游客自行承擔,我社不退任何優(yōu)惠證件的費用或差價。
4、因實名制購票,旅行社需提前出票,游客需要提供準確的身份證、戶口原件或復印件!身份信息一旦出錯,不能更改,由此產生的損失以及增加的費用由責任方承擔。所采購機票為團隊票,不得改簽、換人、退票,敬請游客諒解。所采購火車票為團體火車票,無法100%保證鋪位相連和鋪位類型。開車前72小時內不得改簽、換人、退票。72小時以外需持本人有效證件原件(16周歲以下需持戶口本本人頁)到火車站辦理改簽、退票手續(xù)。因我社和成都鐵路局所簽訂的補充協議,團體火車票退票損失為票面價值的50%。
5、我社所定的西藏當地旅游用車都屬于西藏國資委下屬汽車公司所有,并只有西藏國資委下屬的汽車公司具有西藏當地旅游租賃用車資質,所定車輛都需提前按行程里程付清款項,臨時退團,車位損失非常大。所有車輛均由西藏國資委下屬的汽車公司調配,并根據車牌號、司機、游客身份信息等一一對應開據前往西藏各地區(qū)的行駛路單,才能順利通行。因此,在車輛可正常行駛的情況下,不能更換車輛;沒有西藏當地旅游局和西藏國資委下屬的汽車公司均認定司機身體狀況或服務有問題的情況下,不能更換司機。
6、由于火車票原件作為成本票沖抵增值稅稅金,旅行社開具增值稅發(fā)票中已包含火車票金額,因此持票游客到站后,需將火車票交于我社工作人員處。因為火車票遺失或其他情況沒有交到我社工作人員處的,將補交50元/人的票據損失費。
7、對于失信人員參團旅游,我社根據我國相關法律法規(guī)的規(guī)定,一律堅決拒絕。但對于其故意隱瞞,我社沒有甄別的義務和能力。報名后,由于失信人員不能購買相應的交通工具,我社會按該游客臨時退團處理,并要求其承擔相應損失。旺季期間,由于交通資源有限,由于失信人員不能購買相應的交通工具,可能會造成該游客長期滯留旅游目的地,而無法返回出發(fā)地。在此期間,我社不會提供任何相關服務或協助,一切費用由該游客自理。
8、地接社以游客在拉薩自行填寫的《游客意見書》為衡量游客參與該團旅游滿意度的主要依據,請尊敬的各位游客秉著公平、公正、實事求是的原則認真填寫,旅行社均不受理因虛假填寫或不填意見書而產生的后續(xù)爭議和投訴;由于旅游行業(yè)的跨區(qū)域性,如對服務標準有任何異議,請游客在旅游目的地當地提出并解決!
9、簽訂合同則表示游客自愿同意旅行社導游可以根據天氣、交通、實際航班、當地景區(qū)限制及其它突發(fā)事件對上述行程中所列景點的游覽順序進行調整,但保證決不縮減游覽時間,不降低服務質量。
1.旅游意外保險,建議組團社提醒客人自行購買;火車上用餐和航空保險及重慶段的任何接送費用。
2.自由活動所產生的費用、行程。
3.單房差。
4.因交通延阻、罷工、天氣、飛機機器故障、航班取消或更改時間等不可抗力原因所引致的額外費用。
5.酒店內洗衣、理發(fā)、電話、傳真、收費電視、飲品、煙酒等個人消費。
6.當地參加的自費以及以上“費用包含”中不包含的其它項目。
參團需知:
(一)、旅游報價不包含以下服務內容:
1、保險:為確保人身、財產安全保障,旅游社強烈建議每位游客購買“旅游人身意外傷害險”保費、保額及具體賠付標準參照保險公司條款;
2、游客自主自由出發(fā)點至機場、火車站、以及其他集合地點的往返交通費用;
3、國際油價波動引起的國際、國內機票燃油附加費的臨時上漲,上浮具體金額遵照各大航空公司的有關通知執(zhí)行;
4、旅游期間一切私人性質的自由自主消費,如:洗衣,通訊,娛樂或自由自主購物等;
5、因戰(zhàn)爭,臺風,海嘯,地震等不可抗力而引起的一切費用。
6、行程中羅列以外的一切費用。
(二)、特別說明及安全告知
1、不可抗力
游客自愿同意旅行社導游可以根據天氣、交通、實際航班、當地景區(qū)限制及其它突發(fā)事件對上述行程中所列景點的游覽順序進行調整,但保證決不減少景點數量和游覽時間;旅游過程中如遇自然原因和社會原因等不可抗力事件發(fā)生時,未游覽景點我社負責退還優(yōu)惠門票費用;同時客人必須服從旅行社的安排,控制損失,不得無故將損失擴大。因游客自身原因或人力不可抗拒因素造成行程的費用增加由游客自理。
2、酒店客棧
用房原則上安排同性別一間房,保證一人一床位;夫妻團員在不影響總用房數的前提下盡量安排同一房間,但若因此而出現單男單女房,導游或領隊有權拆分夫妻或安排加床;要求單住的客人請另補單房差費用;若此團隊客人為偶數(雙數),領隊有權在同性客人房間加床或者拆夫妻后加床在客人房間,客人可以按抓鬮或相互協商方式決定加床的房間),同時散客拼團客人需自行在酒店繳納酒店房卡押金并請妥善保管押金收據,退房時憑收據及房卡結賬。
在酒店或客棧應妥善保管自身物品和財產,進出房間要隨手關門關窗,貴重物品應交由酒店專門部門保管,放置于房間內的物品發(fā)生遺失會得不到任何賠償。在酒店或客棧,應主動閱讀酒店設施設備的使用說明和守則,對于不會使用的設施設備應主動向酒店服務人員詢問,防止操作不當造成意外事故。任何損壞酒店物品的行為會被要求按照酒店規(guī)定進行賠償。在酒店或客棧的危險區(qū)域,包括但不僅限于酒店或客棧的衛(wèi)生間、游泳池、健身房、餐廳、酒吧、天臺、水池、通道等區(qū)域均是容易發(fā)生危險事故的區(qū)域,請在包括但不僅限于地面濕滑、惡劣天氣、身體狀況不適、穿著不當等的情況下不前往上述危險區(qū)域。如確需單獨在上述區(qū)域停留,應有同行游客或者導游領隊陪伴或在附近守護。使用開水的時候務必注意安全,避免燙傷。在酒店的房間、餐廳、娛樂場所等區(qū)域均有可能發(fā)生團費之外的消費行為,請主動向酒店服務人員了解消費細節(jié)并自行進行結算。
3、景區(qū)
景區(qū)門票和景點內交通為提前付費采購的團隊優(yōu)惠價,游客旅游途中自愿放棄的景點、景點內交通等,旅行社將按團隊優(yōu)惠價退還費用。老年證、殘疾證、軍人證等的使用,旅行社將按團隊優(yōu)惠價和使用上述證件所購門票及景點內交通的差價退還費用。當放棄景點的游客數量或使用上述證件的游客數量過多,致使無法滿足景區(qū)規(guī)定的采購的團隊優(yōu)惠價最低人數,則退還費用應相應減少或不退。在旅途中,請主動出示合法有效證件(包括老年證,殘疾證、軍官證等),以便導游協助按景區(qū)規(guī)定享受相應優(yōu)惠。若因未出示或使用偽造證件導致的一切后果及相關法律責任由游客負責,與旅行社無關。行程中參觀游覽的景區(qū)景點均有嚴格的游覽規(guī)則和安全提示,游客應主動閱讀和了解相關安全規(guī)范,嚴格禁止前往非游客停留的區(qū)域,游客可根據自身對安全因素和身體狀況的評估拒絕游覽景區(qū)景點,禁止任何遠離導游領隊救助范圍的個人行為。
4、游覽觀光娛樂安全及特殊游覽地區(qū)的安全警示
在行程中的各個服務區(qū)或者公共區(qū)域(如高速公路臨時停車處、機場或者交通候機、車室、酒店或者賓館樓梯處等公共區(qū)域),請游客注意安全,如遇下雨、地面濕滑、穿著不當、光線明暗的情況在行走時務必小心,以防摔、滑倒。在使用娛樂設施時,通常的娛樂設施設備都帶有一定程度的刺激性,游客接受服務前必須做好身體健康狀況檢查,并為自己選擇該服務后有可能產生的不良反應作出合理的預計,導游領隊、其他旅游服務人員及同行游客均不能代替您對是否接受該服務作出風險判斷,而且常規(guī)的旅游意外傷害保險也不會涉及該版塊的風險賠付。
在江河溪湖海等近水區(qū):A、嚴格禁止前往自然水域及沒有救生人員設備的區(qū)域游泳,任何靠近水邊的活動(包括拍照、撿貝殼、散步等)都必須至少保證10人以上并由導游帶領同行,如同行游客當中有不會游泳的,應在當地就近聘請救生人員,以備發(fā)生不測時緊急施救。不能赤腳在沙灘或礁巖上行走,以防劃傷燙傷,引起感染病變。B、在可以允許的區(qū)域進行游泳,必須穿戴救身衣才能下水,首先試探水溫,提前進行不少于15分鐘的熱身鍛煉,下水前必須邀請導游或同行游客在水邊看護,游泳時間不宜超過20分鐘。整個活動過程不可跳水潛水,不可打鬧嬉戲,不可越過安全警戒線,不可前往水深深度達到自身身高50%的區(qū)域進行活動。16歲以下兒童和60歲以上老人禁止進行游泳活動。C、所有的水上游樂設施均屬于高危游戲項目,包括但不僅限于水上摩托艇、快艇、香蕉船、水上降落傘、深潛浮艇、潛水艇、水上飛機等活動均是不適合團隊游客去參加的活動,請游客做好自身安全防護并自愿酌情參加類似活動。D、任何海岸水岸、礁巖崖壁都是高度危險的區(qū)域,游客在參觀游覽時應至少與上述區(qū)域保持不低于20米的距離,以防止不慎跌倒滑落。
在高山峽谷巖洞地區(qū):A、游客應當嚴格遵循景區(qū)景點的游覽路線和游覽方式進行,不能逾越游覽范圍。B、在參觀游覽活動中,禁止使用明火,破壞野生植物和動物,不可攀爬樹木巖石;遠離滑濕地段,在坡度超過10度地段應保持至少5人結伴同行并緩慢步行,應保持與落差超過50CM的地區(qū)的危險地區(qū)20米的有效安全距離。C、高山峽谷巖洞地區(qū)不適于在雨霧雪風的天氣狀況下進行游覽,如果游覽中途遇到天氣變化,應立即終止游覽并返回就近安全場所躲避等候救援。D、患有腦、肝、肺、腎、脾等各種身體器官有病變史及高血壓、心臟病、貧血、皮膚外傷,以及以往患過各種疾病或正在患病期間的游客,特別是脊椎腰椎、手腳關節(jié)等部位容易勞損或受傷的游客不宜前往。
在冰雪旅游區(qū):由于景區(qū)內外道路等地方有結冰現象比較濕滑,務必請游客穿輕便、防滑的平底鞋,注意安全;游玩及步行時一定注意防滑,防止摔倒;特別注意有安全警示牌提示區(qū)域,務必遵守警示牌的相關提醒,存在安全隱患的區(qū)域嚴禁進行游覽或者停留照相。若出現用餐、景區(qū)里面觀光車和索道等需排隊等候現象,請游客諒解并配合導游和景區(qū)工作人員的安排。
5、證件和私人物品的保管
旅游行程當中可能涉及但不限于身份證、護照、簽證、交通工具票證、保險單、學生證、老年證、軍官證、戶口本、現金、支票、邀請函、銀行卡、手表、提包、首飾、衣服、手機、手提電腦、眼鏡等任何證件和私人物品,均由游客隨身攜帶、自行保管并在需要使用時主動向導游領隊表明并出示。導游、領隊和其他旅游服務人員均不能代替游客承擔保管責任,更不能代表本公司與游客訂立任何形式的保管協議。一切證件和私人物品遺失導致可能產生的費用將由游客自行承擔。游客可復印上述提及的證件,保留復印件隨身攜帶,并與證件原件分開保留以備急用。當遇到檢查證件時,應告知導游或領隊處理,不輕易應允。導游或領隊不在現場,要禮貌地請檢察人員出示工作證件,防止上當受騙。如果證件遺失或被偷竊,游客應立即報告導游或領隊并向警方報案,同時請警方出具書面遺失證明。出境游客應向旅游目的地相關機關申請補發(fā)簽證,向我國使領館等機構申請補辦旅行證件。
6、餐食
行程中安排的餐飲服務,由于個人的身體狀況、宗教信仰、適應能力,以及口味需求的不同,請?zhí)崆皩€人習慣告知導游領隊,如行程當中安排的餐食不能滿足您的需要或者引起您的不適,請立即拒絕接受相關服務,并告知本公司、旅游主管部門或食品衛(wèi)生管理部門,您的權益才會得到可靠保障。游客在自行購買餐飲服務時,應主動檢查提供服務者的服務和衛(wèi)生資質,拒絕食用不了解的食物、生冷食物、變質食物等,并注意自己身體的適應能力,以免引起身體不適。
7、交通工具
乘坐飛機時,應主動閱讀和了解并遵守航空管制的相關條例及規(guī)范,健康狀況不適宜乘坐飛機的應主動拒絕。乘坐汽車時,應主動閱讀和了解車輛安全規(guī)范,車輛停穩(wěn)方能上下車,講究文明禮貌,上下車時不得擁擠、嬉戲、追逐、打鬧,優(yōu)先照顧老弱病殘,不隨意更換座位,隨時系好安全帶,拉緊安全扶手,車輛行駛期間禁止在車廂內走動和將頭手伸出車窗外。按照慣例和規(guī)定,游客不能乘坐旅游車輛的第一排導游領隊專用座位,以免發(fā)生意外后不能得到賠償。惡劣天氣、路況不好或者游客患有任何疾病的情況下是不適合乘坐汽車的,游客可以根據自身對安全因素和身體狀況的評估拒絕乘坐汽車、無條件放棄旅游,以免發(fā)生意外事故。乘坐水上交通工具(含快艇)時,應主動閱讀和了解相關安全須知和救生細則,登船前應穿著救生衣及佩戴救生圈。不能停留在船塢、跳板、甲板、船頭、船尾、船舷、機艙、駕駛艙等任何非指定乘客停留的區(qū)域,不能在船上嬉戲打鬧,聽從承運方工作人員的安全指示。惡劣天氣(包括風浪霧雨天氣)以及游客不會游泳或患有任何疾病的情況下是不適合乘坐水面交通工具的,游客應根據自身對安全因素和身體狀況的評估拒絕乘坐水上交通工具(含快艇),無條件放棄旅游,以免發(fā)生意外事故。乘坐火車時,應主動閱讀和了解相關安全須知和乘坐規(guī)范,不前往任何非乘客停留的區(qū)域以免發(fā)生意外事故。如游客在知曉知安全須知及安全乘坐方式后,仍要求落坐上述交通工具安全范圍以外的區(qū)域,請游客先對自身情況作好謹慎評估,如行駛過程中出現任何突發(fā)及意外情況與旅行社無關,由游客自行承擔相關責任。對于領隊導游或承運人(包括飛機、火車、汽車、水上交通工具)的不當行為,游客應立即制止并告知本公司、旅游主管部門或交通安全管理部門,您的權益才會得到可靠保障。
8、導游領隊
乙方的導游人員和其它工作人員無法為甲方提供一對一的服務,乙方工作人員在接待甲方報名時已經充分告知本行程中的注意事項和對甲方身體健康的要求,旅游活動中甲方必須注意自身安全和隨行未成年人的安全,保管好個人財務,貴重物品隨身攜帶。
9、個人疾病史
本次長途旅行,時間長,溫差大,報名前請仔細閱讀相關注意事項。甲方在充分了解旅途的辛苦和行程中醫(yī)療條件有限的前提下,確定自身的健康狀況適合參加本次旅游活動后,在乙方處報名參團,若因個人有病史和身體殘障但未向乙方明示且出具相應的診斷證明在旅游行程中引發(fā)疾病所導致傷亡事件發(fā)生,乙方不承擔任何責任,現有的保險公司責任險和意外險條款中,此種情況也列入保險公司的免賠范圍。乙方為非健康醫(yī)療專業(yè)咨詢機構,無法判定甲方的身體健康狀況是否適合參加本次旅游活動,甲方與乙方簽訂旅游合同,即視為甲方已經了解本次旅行的辛苦程度和行程中醫(yī)療條件有限的前提,并征得專業(yè)醫(yī)生的同意。報名時甲方應確保身體健康,保證自身條件能夠完成旅游活動,身體健康狀況不佳者,請咨詢醫(yī)生是否可以參加本次旅游活動,根據自身情況備好常用藥和急救藥品,因自身疾病而引起的后果,甲方自行承擔責任,出團前甲方須簽字確認(旅游者健康狀況確認書);甲方出現急癥請主動通知工作人員,乙方將協助甲方就近送往當地醫(yī)療機構檢查治療;有聽力,視力障礙的游客須有健康旅伴陪同方可參團,個人有精神疾病和無行為控制能力的不能報名參團。
10、退團說明
甲方報名后因故不能參加本次旅游,臨時需退團,所產生的一切損失均由甲方承擔,甲方所繳納的旅游團費不足以彌補損失的,甲方應當按照超出部分的損失予以補足。客人出發(fā)前臨時退團,除開機票、火車票退票損失,還有車位導服平攤損失、房損等~!以實際發(fā)生承擔損失。
11、文明出行
甲方在旅游目的地應自覺遵守社會公共秩序和社會公德,尊重當地的風俗習慣、文化傳統和宗教信仰,愛護旅游目的地旅游資源,遵守旅游文明行為規(guī)范,并主動配合隨團領隊及當地導游的合理安排。如行程中發(fā)生糾紛,甲方不得以任何理由拒絕登車,登船,登機,以及不入住酒店等行為拖延行程或者脫團,否則,除承擔給乙方組團旅行社造成的實際損失外,還要承擔旅游費用50%的違約金。
12、成本采購及脫團
用車、用餐、住宿、導游服務費為旅行社提前采購,費用已支付車隊、餐廳、酒店和導游,游客旅游途中自愿放棄,不退還費用。本團的旅游接待將委托其他旅行社共同完成。我社將對團隊質量進行隨時監(jiān)控,請就團隊質量問題及時與我社溝通,以便及時協助解決。如果游客中途須離團(僅限國內旅游。出境旅游者不得在境外非法滯留,隨團出境的旅游者不得擅自分團、脫團),必須向導游做事先書面說明,同時離團過程中一切安全責任和費用由游客自行負責。
13、其他安全須知
A、法律和風俗提示:各國家地區(qū)均有不同法律法規(guī)和風俗習慣,游客在出游前應主動了解并遵守和尊重游覽地的要求,對于不甚了解的情況游客應主動向本公司提出書面詢問并將會得到我們的及時答復,除本須知內容外我們不再另外召開說明會議或提供任何形式的告知和提示。
B、游覽行程單之外的活動風險提示:除游客和本公司簽訂的合同協議和確認的游覽行程單當中的服務內容,本公司不再主動提供任何額外的服務。任何非本公司書面說明并簽訂服務協議的服務內容和游覽行為均將視為是游客的自愿行為,是游客自由安排活動的一部分,游客了解并承擔一切服務內容和風險。我公司鄭重勸阻游客不參加包括但不僅限于賽場、騎馬、攀巖、漂流、探險、滑翔、潛水、游泳、滑雪、滑冰、滑板、跳水、熱氣球、直升機、蹦極、沖浪等有可能產生危險并傷害到游客人身和財產安全的任何參觀游覽活動。
C、法律協定聲明:游客與我公司簽訂的協議內的游覽行為,由我公司提供質量保證和承擔法律責任。導游領隊及其他游覽過程中所涉及到的服務人員均未得到我公司授權,不能代表我公司于游客達成任何形式的協議和承諾,未與我公司簽訂書面協議的服務行為不能列為合同變更的范疇,得不到我公司提供的質量保證,也不能由我公司來承擔法律責任。
D、委托人簽章提示:如果您是代表其他參團游客在本告知書上簽字,請嚴格履行委托人的權利和義務,仔細調查其他游客的健康狀況并將該告知書的全部內容逐一向您代表的每一個位游客轉達。
E、旅游保險購買提示:我公司建議游客在出游前購買足額的交通工具保險、人身傷害保險、緊急救援保險和特殊項目意外保險,以保障在發(fā)生意外情況下的賠付治療需要,您可以選擇自己與保險公司聯系購買。
F、未滿18歲的未成年者及不具備完全民事行為能力者,請由其法定監(jiān)護人陪同出游,如法定監(jiān)護人同意未滿18歲的未成年者及不具備完全民事行為能力者獨立參團旅游的,視為其法定監(jiān)護人完全理解并自愿接受合同內容及行程中的所有約定。
G、年齡在70周歲以上及有其它特殊情況(如懷孕期間等高危人群)的旅游者,必須直系親屬(子女或者配偶)同意出行,并由直系親屬(子女或者配偶)簽訂合同及健康承諾書。
四、進藏須知(溫馨提示)
游客不得參觀或者參與違反我國法律、法規(guī)、社會公德和旅游目的地的相關法律、風俗習慣、宗教禁忌的項目或者活動。
身體條件:西藏屬于高海拔地區(qū),游客出發(fā)前須到正規(guī)醫(yī)院進行嚴格的全面身體檢查,得到醫(yī)生書面許可方能前往游覽。
提供資料:客人出發(fā)前必須準確提供不同旅游線路所須的相關的個人資料:身份證復印件、護照、相片等其他資料。
自然條件:西藏地區(qū)雨季泥石流、塌方情況時有發(fā)生。若因自然災害等不可抗拒的因素取消行程,只退不產生的門票費用,其他團款不退,也不予以補償。
入鄉(xiāng)隨俗:青藏地區(qū)的民風,深受宗教影響,有些習慣不能以城市人的心態(tài)標準來衡量,不要去計較和指責他們。不要和司機吵架,不要離團觀天葬,偶有不慎,就會觸怒當地人,引起不必要的風波;有關藏族、回族的風俗習慣、禁忌等,導游會有詳細介紹,大家要小心留意、緊記在心。
政治問題:在西藏,政治總是是十分敏感的,無論在任何場合,不論對方是藏人、外國人或自己人或團友,都不宜討論西藏問題。
攝影禁忌:西藏寺廟建筑風格獨特,遇上節(jié)日,藏人衣著更是華麗,色彩繽紛,部分地方注明付款。可拍攝,每張50元或更高價,請勿偷拍,偷拍后果是十分嚴重。拍攝人物,尤其是婦女,也要小心,藏人未必都喜歡被人拍攝,為避免不必要的麻煩,取景前先打招呼。
遇到麻煩:旅途中,若與當地人發(fā)生沖突,應以禮讓為上,切忌動手或爭吵,無論誰是誰非,都要忍讓對方,不要爭論,并及時報告領隊、導游處理。
道路\住宿:青藏地區(qū)路況一般、旅途顛簸、食宿條件較內地相對比較差,這是客觀存在的事實,希望團友不要過多抱怨,并做好吃苦的心理準備。
購物\特產:西藏著名特產有冬蟲夏草、藏紅花、紅景天、雪蓮、靈芝等,尤以蟲草、藏紅花名貴,藏藥療效亦佳,可酌情購買。八廓街一帶假冒偽劣多,宜謹慎。國內信用卡僅限使用長城信用卡,請備足現金。
服從導游:旅途中,切忌我行我素,要有集體觀念和時間觀念,在高原氣候惡劣,有時行走一天也無人煙,若掉隊或沒有按預定計劃到達住宿地,都是很危險的;若遇塌方等情況,要配合及服從導游安排。
其它小節(jié):當地治安不錯,但小偷很多,車站、巴士站、八廓街附近較混亂,要小心財物。若在偏遠地區(qū)及夜間外出應結伴同行,不要單獨行動,不要掉隊和離團。互相配合:此線旅途長且艱難,團友間應本著團結友愛的精神,互相幫助、互相支持。互相鼓勵、互相理解,并積極配合導游、司機完成旅途工作,使旅途愉快和順利。
旅游質量:行程結束時,由游客代表簽寫意見單,簽寫人將視為本團游客代表。此意見單為全團客人對本次旅游最終意見,請慎重填寫!
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